Centrální evidence požadavků
Každý incident nebo požadavek má vlastní záznam.
ServiceDesk
Interní požadavky bez ztracených e-mailů.
IT problém, servisní požadavek nebo interní úkol?
ServiceDesk v Innovanetu umožňuje evidovat požadavky, přiřazovat řešitele a sledovat průběh vyřizování.
ServiceDesk
Hlavní funkce
Přidělování řešitelů
Určete odpovědného zaměstnance nebo tým.
Sledování stavu
Uživatelé vidí průběh vyřizování svých požadavků.
Komunikace a přílohy
Doplňující informace zůstávají přímo u konkrétního požadavku.
Reporting
Vyhodnocujte množství a průběh zpracování požadavků.
JEDNA PLATFORMA. VŠECHNY DŮLEŽITÉ AGENDY.
Související řešení
Vaše firma může fungovat jednodušeji.
Přestaňte hledat informace v deseti aplikacích. Spojte firemní procesy do jednoho prostředí a věnujte více času tomu, co posouvá vaše podnikání dopředu.